[sommaire]

Suite à la fusion de la DGI et de la DGCP en une nouvelle direction la DGFIP , des nouvelles directions locales se sont mises en place . Pour Paris, il s ‘agit de la DRFIP .

La présentation de la DRFIP au CHSI de Paris Centre a été faite au plénier du 5 février 2010 indiquant la structuration de cette direction et informant de sa mise en place au 01 septembre 2010 . On y apprend qu’une grande partie des services de direction de la DRFIP seront installés notamment sur les sites de Banque, de Réaumur et de Notre Dame des victoires.

Si les plans du site Banque ont bien été présentés au CHSI , tel n’a pas été pas le cas pour Réaumur et Notre Dame des victoires . Aucun projet sommaire n’est communiqué , aucune précision sur le nombre d’agents concernés , aucune information sur leur future .

Des plans sont finalement présentés au plénier du 23 juin 2010 mais ceux ci s’avèrent incomplets , ex : le nombre d’agents n’est pas indiqués , ni l’emplacement des postes de travail , des cloisons sont rajoutées « à la main » …

Le CHSI a donc décidé d’organiser des visites sur sites pour s’assurer de la bonne installation des collègues le 14 décembre pour Réaumur et le 15 décembre pour Notre Dame des victoires.

14 décembre 2010 (6è , 5è , 4è , 3è et 2è étage) et 9 mai 2011(1er étage)

Se présentant sur le site en avance (9H15 pour une visite prévue à 9H30) , les membres du CHS ont la désagréable surprise de se voir refuser l’accès du site car , dixit les service de Mr Pagat « …9H30 c’est 9H30… » Mr Pagat , lui même , rencontré au début de la visite , justifiera lui même ce refus . Une grande première pour le CHSI Paris Centre ….Pour information , les membres du CHSI , qui ont été refoulés , sont tous issu de la DGFIP .

6ème étage
GESTION RESSOURCES HUMAINES : service gestion administrative + grandes campagnes

bureau 638 :
– Problème de chauffage (températures trop élevées)
– Manque de lumière naturelle , problème de luminosité : absence d’éclairage sélectif : trop agressif à certains endroits ou en manque de luminosité pour d’autres
– Impossibilité d’ouvrir les fenêtres rondes à cause de la position trop basse des stores : «…l’été c’est une étuve… » . Pour les autres fenêtres , c’est leur hauteur qui empêchent de les ouvrir (les agents sont obligés de monter sur leurs fauteuils roulants pour y parvenir)
– Manque d’armoire de rangement . Les cartons sont posés sur les bouches de sortie de climatisation
– Stores : problème luminosité suite à l’écart entre les stores
– Ménage non fait , poussière constatée sur les plates-formes de climatisation

bureau 623 :
– Problème de luminosité : plafond bas d’ou lumière artificielle trop agressive . Les collègues travaillent avec les lumières éteintes .
– Sentiment de cloisonnement vis à vis des autres collègues // des autres services

bureau 619/621 :
– problème de luminosité : manque de lumière naturelle
– problème de chauffage (températures trop élevées)

bureau 613 :
– problème d’absence de vestiaires personnels (vestiaires doubles)

bureau 618 :
– exiguïté des locaux
– problème d’organisation du travail et liaison inter service
– demande d’imprimantes d’appoint
– problème de vestiaires (un pour cinq agents)

bureau 605 :
– problème de chauffage (températures trop élevées) 

bureau 604 :
– problème de chauffage (températures trop basses)

bureau 602 :
– exiguïté des locaux
– stores : problème d’ensoleillement suite à l’écart entre les doubles stores

5ème étage
SERVICE AUX AGENTS

bureau 502 :
– un bureau individuelle pour deux agents d’ou un espace de travail très exigu
– problème d’organisation du service car les deux agents ne font pas le même travail : l’une est en charge de la déontologie et protection des agents tandis que l’autre encadre le service des correspondants sociaux. Cela pose des problèmes notamment de confidentialité.
– Impossibilité d’ouvrir les fenêtres : le bureau de l’agent est collé à la fenêtre

Bureau 512 :
– Exiguité des locaux
– Un bureau est dos à la climatisation d’ou l’agent a froid
– Problème de positionnement des bureaux : les stores sont maintenus fermés en permanence sinon un agent a le soleil en pleine figure . La fenêtre est également fermée en permanence toujours pour la même raison

Bureau 516 correspondants sociaux :
– Problème du box de réception dédié : le box n’est pas fermé et il n’y a pas de prise informatique ni téléphonique
– Une collègue demande à récupérer son mobilier adapté de son ancienne direction

4ème étage :
POLE SECTEUR PUBLIC LOCAL

bureau 402 :
– problème de chauffage (températures trop élevées) 
– Problème d’archivage

Bureau 404 :
– Manque un néon au dessus d’un poste de travail

Bureau 407 :
– problème de chauffage

bureau 420 :
– absence de chauffage
– aménagement du service à revoir : bureau en marguerite avec 1 seul poste de travail

bureau 440 :
– demande de cloison vitrée pour séparer les espaces de travail
information aux membres du CHS de l’installation d’un poste de travail au delà de 6 m. de la surface vitrée : les membres du CHS demandent le respect du code du travail

3ème étage :
POLE SECTEUR PUBLIC LOCAL

Bureau 304 :
– Stores défectueux : stores usés à changer

Bureau 306-308 :
-Gros problème de stockage des boites d’archives
– Climatisation en panne : tuyaux bouchés
Présence de souris

Bureau 312 :
– Gros problème de stockage des boites d’archives
– Présence de souris
– Stores défectueux : stores usés à changer
– Problème de rangement des bacs à fiches : les membres du CHS préconisent de tout réinstaller dans des armoires munies de tablettes pour consultation sur place

Bureau 319 :
– Les agents se plaignent de l’exiguïté des locaux
– Gros problème de stockage des boites d’archives

Bureau 320 :
– Gros problème de stockage des boites d’archives ; les agents demandent des hamacs
– Eclairage artificielle trop agressif : un agent se plaint de maux de tête

Bureau 321 :
– Les agents se plaignent de l’exiguïté des locaux
– Les agents se plaignent du manque de matériel : ils demandent des machines à calculer avec ruban
– Gros problème de stockage des boites d’archives
– Ménage mal ou non fait
– Un agent situé près de la fenêtre se plaint d’infiltration d’air : il a froid aux pieds

Bureau 324 :
– Chauffage en panne
-Problème d’isolation du mur située sous les fenêtres ainsi que de la trappe de la colonne sèche : infiltration d’air
– Problème d’éclairage pour un agent à coté d’une petite fenêtre en verre dépoli : l’agent demande la commande d’un éclairage adapté

Bureau 325 :
– Faible luminosité naturelle d’ou utilisation nécessaires éclairage artificielle. Les agent demandent l’installation d’un éclairage sélectif

Bureau 338/340 :
– problème de chauffage (températures trop élevées) 

2ème étage :
POLE SECTEUR PUBLIC LOCAL

Bureau 202 :
– Problème de réglage de température de la climatisation
– Fuite d’eau provenant de la climatisation du 3ème étage qui a nécessité de recueillir l’eau dans des poubelles pendant 4 mois : les membres du CHS demandent une expertise pour travaux (risques électriques dénoncés par les agents)
– Absence d’éclairage sélectif
– Positionnement des postes de travail non conforme : les écrans sont mal exposés face aux fenêtres
– Les agents demandent du nouveau mobilier (fauteuils, écrans)
Ménage non fait

Bureau 204 :
– Climatisation mal réglée

Bureau 206 :
– Fuite d’eau provenant de la climatisation du 3ème étage qui a nécessité de recueillir l’eau dans des poubelles depuis avril 2010 : les membres du CHS demandent également une expertise pour travaux (risques électriques dénoncés par les agents)
– Dalles de faux plafond non remises
– Demande de repositionnement d’une imprimante : son emplacement actuel provoque des problèmes respiratoires du à la poussière

Bureau 209 :
– problème de chauffage (températures trop élevées) 
ménage non fait + approvisionnement du savon dans les toilettes

bureau 210 :
– Problème de réglage de température de la climatisation
– Ménage non fait
– Absence d’éclairage sélectif
– Gros problème de stockage des boites d’archives

Bureau 212 :
– Gros problème de stockage des boites d’archives
– Ménage non fait

Bureau 234 :
– Climatisation en panne depuis un an : ce problème , vu lors de la visite du 14 décembre , n’est toujours pas solutionné le 9 mai puisque la pièce n’a toujours pas été commandée

Bureau 240 :
– un agent se plaint d’allergie du aux acariens : il demande un traitement adapté des moquettes . Les membres du CHS proposent un co-financement à titre d’expérience
– Ménage non fait
– Absence d’éclairage sélectif
– Présence de souris
– Problème d’isolation au niveau des fenêtres : infiltration d’air

Bureau 242 :
– Ménage non fait
– Demande de repositionnement d’une imprimante : son emplacement actuel provoque des problèmes respiratoires du à la poussière

Service courrier :
– Gros problème de chauffage : les agents utilisent des chauffages d’appoints pour compenser

1er étage :
POLE GESTION PUBLIQUE ETAT

Bureau 102 :
– Mobilier à changer (fauteuils)
– Problème de réglage de température de la climatisation
– Problème nuisances sonores (15 agents travaillant en open space)

Bureau 106 :
– Demande d’écrans plus grand pour l’application CHORUS (minimum des 22 pouces)
– Gros problème de stockage des boites d’archives
– Présence de souris
Exiguite des locaux suite à la réorganisation du service

Bureau 108 :
– Gros problème de stockage des boites d’archives
– Absence d’éclairage sélectif
– Climatisation en panne : les bouches d’aérations sont noircis
– Toilettes mal nettoyées
– Problème de souris

Bureau 140 (standard) :
– Faible luminosité naturelle . Problème de positionnement des écrans pour 2 postes de travail face à la fenêtre

Bureau 110 :
– Climatisation en panne depuis 2 ans : chauffage d’appoints en hiver et ventilateurs (bruyants) en été
– Absence d’éclairage sélectif par plateau
– Nettoyage moquette mal fait, les agents préféreraient du lino plus facile à nettoyer
– Problème d’archivage

Bureau 116 :
– Les agents se plaignent d’avoir froid l’hiver

Bureau 111 :
– Problème de poussière du à la climatisation qui provoque des allergies se manifestant par des toux tous les matins
– Nettoyage moquette mal fait
– Manque de place pour stocker les dossiers vivants
– Eclairage sélectif demandé

Bureau 106 :
– Les agents nous ont montrés des photos des filtres de la climatisation apparemment pas nettoyés depuis 2007
– La délégation constate que le problème d’archivage récurent sur ce site perdure encore

Bureau 148 :
– Nettoyage moquette mal fait , les agents préféreraient du lino plus facile à nettoyer
– Problème de poussière du à la climatisation

Bureau 125 :
– Difficulté de réglage de la climatisation : les agents l’éteignent car trop froide
– Eclairage sélectif demandé
2 agents se plaignent de mal de dos . La délégation propose de financer des sièges ergonomiques (vu avec le médecin de prévention)

La délégation constate une mauvaise odeur au niveau de tout l’étage sans déterminer son origine

Rez de chaussée

Accueil :
– Rideau d’air chaud insuffisant l’hiver
– Problème de courant d’air . Le sas d’entrée devrait être clos jusqu’au plafond pour les éviter (problème déjà présent sur le registre hygiène et sécurité). Une des collègues se plaint de douleurs à l’épaule (épaule bloquée).

Guichets :
– Problème de climatisation renforcée par l’impossibilité d’ouvrir les fenêtres (sécurité)
– Problème d’éblouissement des écrans
– Demande d’occultants de la climatisation qui souffle dans le dos, le cou des collègues

CONCLUSION

En conclusion , les agents de la filière fiscale ayant emménagés sur le site au 1er septembre sont plutôt bien installés . Le seul service posant problème étant à la division du service aux agents le cas des correspondants sociaux : l’installation de l’inspectrice encadrant , le box de réception des correspondants sociaux . Egalement , un certain nombre d’agents des services RH se plaignent d’un cloisonnement vis à vis des autres collègues ainsi que des autres services .

En ce qui concerne les agents de la gestion publiques, leur conditions de travail se sont dégradés pour un certain nombre d’entre eux. Ils se plaignent de l’exiguïté des locaux souvent du à l’installation des agents de la filière fiscale.

La délégation du CHS insistent sur le gros problème d’archivage sur les pôles gestion locale et gestion d’état qui manifestement existent depuis longtemps (ainsi, une collègue du pôle secteur local nous a montré des dossiers concernant la gestion de la ville de Paris datant de 1977).
l’ambiance thermique du site en général , et la climatisation en particulier, est un sujet de réflexion. De nombreux collègues se plaignent d’avoir où trop chaud où trop froid. Des agents ne peuvent ouvrir ou avoir accès aux fenêtres (ex : bureau 638 ; bureau 502).

La délégation ne peut que constater les problèmes de souffrance au travail que créent les open space , d’autant plus que sur ce site il s’agit de grosses structures de 20 voire 25 agents . Cela génère inévitablement des nuisances thermiques , des nuisances sonores ainsi que des conflits entre agents (notamment l’utilisation de la climatisation).