Vos droits • Organisation du travail

Télétravail : l’anticiper pour ne pas le subir

Le télétravail peut améliorer la vie… ou servir à isoler, intensifier, masquer les suppressions d’emplois et la casse des collectifs. Notre ligne : du volontariat, des droits concrets, du matériel, des règles opposables.

Réflexe CGT

  • Volontariat : pas de télétravail imposé “par défaut”.
  • Refus = motivation écrite (pas une formule creuse).
  • Matériel / ergonomie : pas de télétravail “à tes frais” en douce.
  • Collectif : télétravail oui, isolement non.

Les bases

Le télétravail, c’est…

  • Du travail hors des locaux, régulier, organisé
  • Volontaire (à la demande de l’agent·e)
  • Encadré par un acte/autorisation (conditions, durée, jours)

Ce que ça ne doit pas devenir

  • Un outil pour masquer les sous-effectifs
  • Un moyen d’intensifier le boulot et d’isoler
  • Un transfert des coûts (équipement/énergie) vers l’agent

À la DGFiP, le télétravail est principalement envisagé à domicile : d’où l’importance des garanties matérielles et santé-sécurité.

Tes droits concrets (repères rapides)

  • Demande écrite + réponse dans un délai raisonnable.
  • Refus motivé par écrit : tu as le droit de demander des explications précises.
  • Temps de travail : mêmes règles (horaires, pause, déconnexion) — pas “toujours dispo”.
  • Équipement / assistance : pas de bricolage permanent avec ton matériel perso.
  • Égalité de traitement : mêmes droits (évaluation, accès info/collectif).

✅ Faire une demande : checklist

  1. Formule ta demande (jours souhaités, organisation du service, missions télétravaillables).
  2. Justifie “métier” : tâches à distance + modalités (accès, outils, confidentialité).
  3. Anticipe l’ergonomie : siège, écran, posture (ça évite les refus “prétextes”).
  4. Garde une trace : mail + pièces. Zéro oralité, sinon on t’efface.
Astuce CGT : si on te balade, demande un écrit (“merci de me confirmer par écrit la décision et ses motifs”).
⚖️ Que faire en cas de refus ? (méthode simple)
  • 1) Exige la motivation écrite (motifs précis, pas “nécessité de service” sans contenu).
  • 2) Propose une alternative (autres jours, période test, organisation mixte).
  • 3) Documente (comparaisons de traitement, mails, contraintes, missions).
  • 4) Active le collectif : CGT + représentants (c’est là que ça se gagne).

📧 Modèle de mail (demande de motivation)

Objet : Refus de télétravail – demande de motivation écrite – [NOM] – [DATE]

Bonjour,

Suite à votre refus de ma demande de télétravail pour [période/jours], je vous remercie de bien vouloir
me transmettre la motivation écrite et détaillée de la décision (éléments précis justifiant la “nécessité de service”,
ou tout autre motif), ainsi que les voies et délais de recours.

Cordialement,
[Prénom NOM] – [Service]

Santé / ergonomie / risques

À vérifier chez toi

  • Chaise correcte / posture
  • Écran à hauteur des yeux
  • Clavier/souris adaptés
  • Lumière / bruit / pauses

À surveiller

  • TMS (dos/nuque/poignets)
  • Isolement + surcharge
  • Pression “toujours joignable”
  • Évaluation biaisée (“il/elle n’est pas là”)

Le télétravail ne doit pas devenir une “zone de non-droit” : l’employeur a des obligations en santé-sécurité.

Télétravail, NRP, flex-office : ce qu’on refuse / ce qu’on revendique

Attention au piège : la direction adore présenter le télétravail comme un “progrès”, puis s’en servir pour réduire les surfaces, fermer des sites, généraliser le flex-office et casser les collectifs.

🚫 Ce qu’on refuse

  • Le télétravail comme alibi aux fermetures / déménagements (NRP, rationalisation).
  • Le flex-office imposé (plus de poste attitré, “tu tournes”).
  • La baisse des moyens : “puisque vous êtes chez vous, on coupe dans l’accueil, les effectifs, les mètres carrés”.
  • Le transfert des coûts (électricité, équipement, internet) vers les agent·es.
  • L’isolement et le management par objectifs (intensification + contrôle).

✅ Ce qu’on revendique

  • Volontariat réel + réversibilité simple.
  • Poste de travail garanti sur site (pas de flex-office imposé).
  • Matériel fourni (écran, dock, clavier/souris) + support + ergonomie.
  • Droit à la déconnexion effectif + charge de travail évaluée.
  • Protection des collectifs : jours communs, réunions, transmission, entraide.
Ligne CGT : le télétravail ne doit pas servir à organiser la pénurie. On veut des droits, des moyens, et des services qui tiennent — pas une “modernisation” qui casse le service public.

🌡️ Télétravail exceptionnel (canicule, situations ponctuelles)

Quand les conditions se dégradent (canicule, incidents…), l’administration doit protéger la santé. Le télétravail exceptionnel ne doit pas être un bricolage : il faut des règles claires et opposables.